Die Einführung eines neuen Systems beginnt immer mit der Klärung des Leistungsversprechens. "Was erwarten Sie von einer neuen Lösung?".

Seit über 20 Jahren führen wir neue IT-Systeme bei unseren Kunden ein. Häufig ERP-Systeme oder Teile daraus, manchmal Individualentwicklungen oder die Verantwortung einer vollständigen Unternehmensfusion. Die Frage des Leistungsversprechens ist jedoch immer der Beginn. Sie entscheidet darüber, wie grundlegend in die Anforderungsaufnahme / Prozessanalyse eingetaucht werden muss, wie umfangreich die Marktrecherche ausfällt oder welcher Zeitrahmen dem Vorhaben gegeben werden kann.