Innovative Technologien

In der heutigen Zeit entstehen laufend neue Technologien und durch die Konvergenz von mehreren Technologien entsteht wahre Innovation. Für Unternehmen ist es zunehmend schwieriger, hier Schritt zu halten. Hinzu kommt ausserdem die Evaluierung ob eine oder mehrere Technologien für das einzelne Unternehmen gewinnbringend eingesetzt werden können - nicht selten sie die Voraussetzungen nicht gegeben und der gewünschte monetäre Effekt würde nicht eintreten.

Wir sehen das als unsere Aufgabe, in diesem Feld immer up-to-date zu sein. Wir screenen laufend den Markt nach Neuerungen und bewerten für uns, ob es eine sinnvolle industrielle Nutzung gibt und wir unseren Kunden dabei helfen können, diese Potentiale zu heben. Wenn wir eine solche Technologie identifizieren, gründen wir intern ein Competence-Center hierzu und steigen tief in die Materie ein. Wir bilden unsere Experten aus, bauen Prototypen auf und entwickeln pragmatische Beratungsmodelle, um die Innovationen bei unseren Kunden einzuführen. Als ersten Einstieg bieten wir Experience-Workshops an, in denen wir innerhalb von wenigen Stunden unsere Kunden mitnehmen auf die Reise in eine neue Technologie.

Unser Tech-Blog

KI Experience Workshop im Energiesektor

Mit dem KI-Experience Workshop zeigen Ihnen unsere Techniker was im Silicon Valley en vouge ist und wie man das im Contact Center anwenden kann. Im letzten Workshop demonstrierten wir, wie man mit wenigen Stunden Aufwand einen Sprachassistenten für einen Self Service erstellt.

 

Spracherkennung in Kombination mit den Kundendaten und Robotic PRocess Automation (kurz RPA) als Fulfillment runden den Service ab. Der Kunde aus dem Energiesektor gab uns die Herausforderung in 90 Minuten eine fertige Zählerstandsablesung zu bauen. 

 

Unsere Techniker lieben Herausforderungen. Chapeau! Aufgabe erfüllt.

 

Probiere unseren Telegram Bot selbst aus: @Zaehler_bot

 

Interesse an KI geweckt? Erfahren Sie mehr zum KI-Experience-Workshop: 1-Pager zum KI-Experience-Workshop