{"title":"Costumer Care Excellence.","date":{"date":"2015-03-24 04:11:00.000000","timezone_type":1,"timezone":"+01:00"},"content":"

Wir launchen eine Customer Care L\u00f6sung auf Basis von Genesys. Der Kunde aus der Versicherungsbranche setzt auf die high-end-Plattform, um alle Kommunikationskan\u00e4le effizient zu steuern. Dazu geh\u00f6ren heute nicht nur Anrufe und Dokumente, sondern auch Chat, Co-browsing und R\u00fcckrufe. Gratulation zum Erfolgreichen Start an unseren Delivery Manager und das Implementierungsteam.<\/p>\r\n","uid":14}